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服務(wù)熱線

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2025-04-17留言者：李明
留言：[投訴公交16路4.17晚18：09往陶溝方向，55375車在紅花山東路口路中甩站不停車，站臺(tái)上32路正在規(guī)范進(jìn)站?？?，16路這位駕駛員視而不見從路中直接過站，完全不顧站臺(tái)上和乘客的換乘需求。16路甩站現(xiàn)象異常猖獗，無論是否是星級(jí)駕駛員幾乎逢趟必甩站，望查實(shí)后在路隊(duì)通報(bào)批評(píng)，引以為戒]
管理員于 2025-04-18 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范運(yùn)營(yíng)進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2025-04-16留言者：何洋
留言：[這兩天高溫天氣，線路人滿為患，車?yán)镉謵炗譄?，駕駛員視而不見就不開空調(diào)，因?yàn)檫@個(gè)月只收1元！體現(xiàn)蕪湖人計(jì)較，不大氣，麻木不仁，恪守死規(guī)定，就是人壞]
管理員于 2025-04-17 回復(fù)：
蕪湖公交將做好宣傳，督促駕駛員結(jié)合天氣情況適時(shí)開啟空調(diào)和換氣設(shè)備，確保市民舒適出行。
2025-04-16留言者：李明
留言：[請(qǐng)問政務(wù)加密車的路線和站點(diǎn)大致是什么？發(fā)車時(shí)間是幾點(diǎn)？我們上班高峰期順路也想搭車，我看你們之前說市民乘客也可乘坐，但是站牌上沒有，也不知道去哪坐，希望你們認(rèn)真回復(fù)一下]
管理員于 2025-04-17 回復(fù)：
政務(wù)中心加密車主要針對(duì)公交4路、15路、42路、45路、游1路進(jìn)行早晚高峰時(shí)間段區(qū)間加密，沿途?？可鲜鼍€路主要站點(diǎn)，加密車均有相關(guān)線路標(biāo)識(shí)牌。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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